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jueves, 23 de febrero de 2017

¡Uy! ¡Mi miedo soy yo mismo!

-Hola Carlos ¿cómo estás? -Bien Leo! -Vení, pasá ponete cómodo... -En realidad lo primero que quería decirte es que no tuve tiempo de hacer la práctica escrita que había dicho que iba a realizar. Tenía que escribir sobre mí y sobre cómo me encontraba en el presente. ¡Ni 5 minutos tuve esta semana! La semana próxima la hago. -Ok, ningún problema, la semana próxima la hacés. Como te comenté esto es para vos y no lo tenés que tomar como una obligación para conmigo sino para vos... Bien, contame, ¿Qué objetivo te gustaría trabajar en la sesión de hoy? -Mi pareja está saliendo mucho tiempo con sus amigas y eso me enoja, me está poniendo de muy mal humor...

A la semana siguiente... -Hola Carlos ¿cómo estás? -Bien Leo! -Vení, pasá ponete cómodo... -En realidad lo primero que quería decirte es que esta semana tampoco tuve tiempo de hacer la práctica escrita que había dicho que iba a realizar, ni los 5 minutos que me habías pedido. -Ok, ningún problema, la semana próxima la hacés, si?. Bien, ¿qué objetivo te gustaría trabajar en la sesión de hoy? -Quiero que mi socio se dé cuenta que está desmotivado...

Una semana después...
-Hola Carlos ¿cómo estás?
-Bien Leo!
-Vení, pasá ponete cómodo...
-En realidad lo primero que quería decirte es que esta semana tampoco tuve tiempo de hacer la práctica escrita que había prometido que iba a realizar... (espacio de silencio) ¿Será que estoy poniéndome una excusa para no darme cuenta lo que me está pasando? En realidad siento que me da miedo el encontrarme a mi mismo...

Estas escenas que describí, son situaciones que frecuentemente observo en mis sesiones de coaching. Finalmente el poder darse cuenta mi coachee lo que le está sucediendo, es el punto de inflexión para comenzar a observar resultados diferentes. Esto es, comenzar a Ser un Observador diferente y así comenzar a generar acciones y resultados diferentes.
Generalmente se busca soluciones en el afuera (pareja, socio, etc.) para evadir las responsabilidades de compromiso con uno mismo. Una vez más afirmo que "No hay persona más difícil de cambiar que uno mismo" y en estos ejemplos reales podemos corroborarlo.
Entonces, y habiendo llegado a este punto, te pregunto a vos querido lector...

¿Hace cuánto tiempo que no tenés una conversación profunda con vos mismo, registrándola por escrito en una hoja cualquiera, cuaderno o en tu compu?

¿Te gustaría tenerla? ¿Para qué la tendrías?

¿Quién o qué te lo estaría impidiendo?

¿Qué es lo peor que te podría pasar?

¿Que sería lo mejor que te podría pasar?

¿Te animás?

¡Adelante entonces! Seguramente vivirás una experiencia fantástica con tu mejor amigo!
Ah!, ¿Sabés quién es tu mejor amigo? ¡Claro! ¡Vos mismo! ;)
Hermosa vida para todos!
Mg. LEO BAJER
Máster Internacional en Coaching Empresarial, Ejecutivo y Mentoring. Coach Ontológico Profesional con Orientación en Management (ICF). Conferencista, Escritor, Capacitador y Consultor de Empresas Director de Buenos Aires Capacita y Buenos Aires Coaching www.buenosairescoaching.com.ar

jueves, 23 de julio de 2015

Sobre "Sueños y Objetivos" MotivAcción 2015 ®



Mg. LEO BAJER
Máster Internacional en Coaching Empresarial, Ejecutivo y Mentoring. Coach Ontológico Profesional con Orientación en Management (ICF). Técnico Superior en Marketing.Conferencista, Escritor, Capacitador y Consultor de Empresas.


martes, 12 de mayo de 2015

Me fui a des-ahogar conmigo. Por Leo Bajer

Me fui a des-ahogar conmigo

Como te comenté en otros artículos, profesionales de las neurociencias afirman que tenemos alrededor de 65.000 pensamientos diarios (positivos y negativos). Pero ese no es el problema, el problema es que la mayoría de esos pensamientos (95%) los repetimos al día siguiente y así andamos por la vida. ¡Y esta situación nos pasa a todos! (ni a vos, ni a mi solamente), tema este que ya lo comentamos oportunamente pero viene al caso recordarlo para este nuevo ejercicio.
¿Entonces qué hacemos?
1- Si estamos conformes, dejar todo como está ¡No hay nada por hacer!. Felicitaciones y gracias por seguir leyendo!
2- Si no estamos conformes con los resultados obtenidos hasta el momento, ¡ el cambio está en uno y NO en los demás!
Entonces quiero compartirte un nuevo ejercicio de Autocoaching que da excelentes resultados.
La propuesta consiste en lo siguiente: Tomar lápiz, papel (puede ser la computadora también ) y 5 minutos de nuestra vida ( ¡ni 10 ni 1, solo 5 !)

Objetivo fundamental:
 REGALARTE 5 MINUTOS y lograr TU propio “Des-Ahogo”

Metodología
: En algún lugar donde te encuentres tranquilo, sin que nadie ni nada te interrumpa, tomás el lápiz y papel o la computadora y… ¡a trabajar!.
Es muy importante que le pongas fecha a tu hoja ya que el tiempo pasa muy rápido y ¡los cambios muchas veces también!

A diferencia de otro ejercicio que te propuse anteriormente en "Me fui a tomar un café conmigo (www.buenosairescoaching.com.ar/Autocoaching_Me_fui_a_tomar_un_cafe_conmigo_Leo_Bajer.htm ) en dónde te sugiero relax, profundidad y compromiso (calidad y no cantidad), en este ejercicio es casi todo lo contrario, esto es: caos, vértigo, tormenta de ideas y mucho de inconsciencia... (cantidad y no tanto calidad)
La idea es comenzar a escribir todo lo que venga a tu mente. En este caso vale una aclaración: cuando te digo todo es ¡todo!. No filtres nada.
Es fundamental que no lo reprimas y no te reprimas. No filtres nada por favor, es muy importante este punto ya que la idea es que, de ser posible, NO haya un hilo conductor en lo que escribís.
Sería algo así como: ¡No sos vos, es tu mente! (dicho esto con todo respeto por las neurociencias)
Te puede pasar que lo que tu cabeza dispare sea dirigido para un lugar solamente, algo lineal. Escribilo tal cual y lo más rápido que puedas para que puedas registrar lo máximo posible. También te podría pasar que ese relato se corte y se desvíe, es normal. La idea es seguir la velocidad que te lleve la mente. 

Aclaraciones:
No te preocupes por la coherencia de lo que salga, ni de los errores de tipeo, ni de ortografía. Mucho menos te preocupes de la prolijidad ya que no lo va a leer nadie salvo vos.
¿Te podría pasar que te paralices? SI
¿Te podría pasar que sientas que enloqueciste? Si (¡igual no vas a estás loco por esto!)
¿Te podría pasar que te sorprendas por lo que te está sucediendo? Si 
El temor al “que te dirás” podría aparecer y bloquearte, esto es muy frecuente pero es el punto a vencer. O sea, te podrían llegar a suceder muchas cosas durante estos 5 minutos... ¡nada grave!
Muy probablemente al principio te cueste soltarte, te de miedo, te paralice, te parezca ridículo y muchas sensaciones más, no te preocupes... avanzá. 

¿Y ahora qué hago con todo esto?
Si llegamos hasta acá entonces venimos muy bien. ¡felicitaciones!
Te propongo ahora que te relajes unos instantes; en muchos casos uno queda agotado, otros con una sensación de desahogo (de ahí que utilizo esta palabra para este ejercicio), y muchas veces ambas sensaciones u otras diferentes.
Luego chequeá lo que escribiste. Si lo estás haciendo con la computadora podés ir corrigiendo los errores de tipeo, si lo escribiste con lápiz lo mismo. Te sugiero que no borres párrafos que consideres incoherentes o poco importantes.
Hecho estos pasos preliminares ahora sí, leelo con detenimiento. Ahora estás en condiciones de resaltar palabras que te impactaron, palabras claves y palabras detonantes, frases disparadoras y frases inspiradoras, párrafos sobresalientes, ideas, asociaciones libres o no tan libres, sentimientos, conversaciones o silencios pendientes, etc.
Finalmente, sacá tus propias conclusiones.

Sugerencias: 
  • Volvé a leer lo que escribiste al otro día.
  • Tené en cuenta que este ejercicio no es para compartir con nadie, es tuyo. ¡No tenés que mostrárselo a nadie!
  • Proponete generar "des-ahogos" con cierta frecuencia (una a dos veces al mes no está nada mal) y siempre ponele fecha. La idea es observar cómo estabas en cada momento.
  • Guardá en algún lugar privado estas conversaciones. ¡Son tuyas!

Creeme que te sorprenderás con esta experiencia.
Espero te haya gustado este nuevo ejercicio!
Hermosa Vida para todos!


Mg. LEO BAJER
Máster Internacional en Coaching Empresarial, Ejecutivo y Mentoring. Coach Ontológico Profesional con Orientación en Management (ICF). Técnico Superior en Marketing.Conferencista, Escritor, Capacitador y Consultor de Empresas.


jueves, 18 de diciembre de 2014

Desafío para la Cena de Navidad y Año Nuevo. Por Leo Bajer

Desafío para la Cena de Navidad y Año Nuevo


Hace varios años vengo proponiendo que las fiestas además de ser motivo de encuentro, sean un buen motivo y momento de comunicación.

Desafío

La idea es proponer que cada uno de los participantes de la reunión cuente al menos 3 momentos importantes que tuvo su año, sean estos buenos o no.


Momento
El alcohol ayuda a desinhibirse, entonces un buen momento será por ejemplo posterior a la cena, cuando el clima ya esté dado.

Técnica
De ser necesario, buscar un “cómplice” con el que uno podrá proponer la idea y el otro será el que empiece la rueda al grito de: ¡yo empiezo!
Pensemos que generalmente los chicos no tienen filtros y se animan a seguir la ronda!

Objetivos
El año pasa rápido y a todos nos pasan cosas buenas y malas. El tener un espacio impensado donde contarlas y expresarse, en muchos casos generará placer. Pensemos que no siempre se dan estos momentos por la locura diaria por la que atravesamos el día a día. El poder contar lo que nos pasó generará “registro personal”. Pensá que no todos tenemos ese espacio de escucha y este será un buen momento para generar comunicación, amor y emoción.

Experiencia Personal
100% PRODUCTIVA

Nota: 
Estoy de acuerdo que en estas fechas no todo lo que brilla es oro y hay, en muchos casos, mucho de hipocresía en las mismas y sé que en muchos casos te reunís con tal o cual porque no te queda otra. Pasa y lo sabemos.
Si estás dentro de este grupo la propuesta te resultará complicada de llevar adelante, pero casi que me animo a desafiarte doblemente a ¡llevarlo adelante! ¿Qué tenés para perder? ¿Qué tenés para ganar?
Pensalo… ¡es un desafío!
Alguna vez me tocó estar a mí en esta condición y por esas cosas escuché a una persona que dijo así como al pasar: “son tres horas que tenés que soportar al año” Fue categórico, duro, cruel, pero a mí me sirvió para “correrme del lugar de víctima” para pasar a estar en un lugar de cambio.
¿Quién cambió? ¿El otro? ¡NO!, ¡yo!
¡Desafío planteado!

Hermosa Vida para todos!

Leo Bajer
Coach Ontológico profesional con orientación en Management / Especialista en Marketing.
Director de Buenos Aires Capacita y Buenos Aires Coaching
www.buenosairescoaching.com.ar

miércoles, 9 de julio de 2014

La historia de un vino del año 1988 . Por Leo Bajer

La historia de un vino del año 1988 . Por Leo Bajer

Quiero compartirte esta historia que comenzó hace muchos años atrás, probablemente unos 20 a 25 años y en un cumpleaños mío. Como iban a venir a celebrar mi día mis amigos, decidí comprar una cantidad de botellas de vino y gaseosas para la ocasión. Finalmente esta botella fue una de las que quedó sin abrir y a lo largo del tiempo fue quedando en mi bodeguita hasta que un día decidí guardarla para añejar.
Años después tomé la decisión de que esa botella sería abierta en el momento que yo fuera abuelo. Por ese entonces mis hijos eran muy pequeños y para que sucediera ese momento faltaban muchos años…
Hoy estamos en julio del 2014 y llegó el día ¡soy abuelo!. El día para abrir esa botella de vino está próximo a llegar!
¿Qué es lo que quiero compartirte en este artículo?
El vino pasará a ser una anécdota, podría ser cualquier otro vino o incluso otra bebida. Me imagino abriéndolo con mi familia en un acto muy especial para mí y con emoción. El vino muy probablemente estará en malas condiciones y será intomable dado que no era un vino para añejar tantos años, pero quiero decirte que eso no será el inconveniente ya que si Dios quiere abriremos muchos otras más, de menor o peor calidad, el brindis estará de todas maneras.
Pero este no es el tema que quiero transmitirte, lo que sí deseo transmitirte es esta idea y entonces me pregunto y te pregunto…
¿Cuántos deseos, sueños, proyectos estás dispuesto a sostener y esperar a lo largo del tiempo?, o metafóricamente hablando…¿cuántos vinos estás dispuesto a sostener y esperar a lo largo del tiempo?
¿Para qué querrías sostenerlo y esperarlo?
¿Estás preparado para aceptar que ese sueño llegará cuando tenga que llegar y no cuando vos lo desees?. En definitiva mi “sueño” ¡no dependía de mi, sino de un millón de factores!
¿Qué pasará cuando registres ese “descorche” de esa botella que esperaste durante muchos años?
¿Cómo te vas a dar cuenta que ese objetivo (sueño) era el que deseabas? ¿Podés visualizarlo?
¿Qué harás con ese botella ahora ya vacía? ¿Porqué la guardarías? ¿Porqué la tirarías?
¿Cómo podrás ir disfrutando el camino hacia tu meta?
Mientras lees esto, ¿cómo te vas sintiendo?
Aún “Mi vino” no fue abierto, lo tengo listo esperando el momento del brindis con mis seres queridos. El “vino” será solamente la excusa perfecta, la que esconde detrás un momento deseado y esperado desde hace muchos años. El brindis contendrá seguramente mucha paz y amor ya que fue necesario probablemente el haber recorrido el camino para llegar a este presente.
Mi historia continuará con este u otro vino … Esta botella en el preciso momento de su apertura dará cierre a una etapa, cierre que dará comienzo a una nueva apertura, diferente a la anterior, y que será parte del crecimiento en esta vida.
Deseo que muchos nuevos “vinos” sean parte de tu presente y tu futuro!
Hoy más que nunca quiero decirte… SALUD!
Hermosa vida para todos!
 Mg. LEO BAJER
Máster Internacional en Coaching Empresarial, Ejecutivo y Mentoring. Coach Ontológico Profesional con Orientación en Management (ICF). Técnico Superior en Marketing.Conferencista, Escritor, Capacitador y Consultor de Empresas.


viernes, 25 de abril de 2014

"La Bronquitis" por Leo Bajer


"La Bronquitis" por Leo Bajer

...La bronquitis es una inflamación de las vías aéreas bajas. Sucede cuando los bronquios, situados entre los pulmones, se inflaman a causa de una infección o por otros motivos. Fuente :Wikipedia
En esta oportunidad, querido amigo lector, no haré mención a la bronquitis como término médico o psicológico, ya que no lo soy, sino a la bronquitis desde otro punto de vista.
La bronca, es un término que se usa mucho en Argentina, y no es otra cosa que el enojo, enfado o rabia. Entonces la "Bronquitis" la usaré como la "inflamación de la bronca".

¿Qué es la "bronquitis"?
Es el estado en el que uno viene conteniendo, y por los motivos que fueran, una cantidad de enojos que pueden ser causados por diferentes factores, internos y/o externos, los que al ser contenidos y no exteriorizados, provocan la sensación de bronca.

¿Qué sucede cuando tenemos "bronquitis"?
Definitivamente es una sensación  dis-placentera la que genera mal-estar. La "bronquitis" seguramente generará stress en muy poco tiempo de no ser detenida oportunamente . Generará desgano, desinterés y desmotivación en muchos casos. Las conversaciones interiores con uno mismo se irán acrecentando, lo que interferirá seguramente en nuestro sueño,entre otros malestares, situaciones estas que repercutirán finalmente en nuestro humor.
La acumulación de bronca podría llevarnos al estado de "disparo de la amígdala" al que hace mención Daniel Goleman en sus libros o al "Punto Popeye" como hace mención Karl Albretch en sus publicación "Inteligencia Práctica".
Finalmente llegar al punto de perder el control traerá consecuencias irreversibles en muchos casos, teniendo luego que lamentar por los "platos rotos". Las pérdidas y consecuencias ocasionadas serán irreparables...

¿Cómo ganarle a la "bronquitis"?
Este es un tema a trabajar individualmente y duramente, desde nuestro adentro y hacia nuestro afuera. Como me gusta decir en mis artículos: "el cambio está en uno y no en los demás" y es en este punto donde quiero enfocarme con estas palabras. 
He leído que los cambios se logran a partir de los primeros veintiún días consecutivos de generarlos. Podríamos definirlos como cambios continuos y sostenidos siguiendo el modelo de la cultura oriental. Y es ahí, como consecuencia, donde el cerebro registra que uno está en proceso de cambio y que entonces el cambio va en serio.
Entonces te propongo estos breves tips a trabajar para ganarle a la "bronquitis":
  1. Jamás quieras arreglar los platos rotos en caliente. Las consecuencias podrían ser peores. Entonces lo primero es apartate del problema visualmente. ¡Correte!
  2. Apagás o te apartás inmediatamente de todo medio de comunicación que tengas cercano para evitar recibir y así contestar (celular, mail, señales de humo, etc). La idea es NO contestar, así explotes de ganas. Es evitar arrojar el celular o lo que fuera por la ventana, a la puerta, al piso o hacia donde fuera en un acto de "bronquitis" (además tendrías que reponerlo luego seguramente)
  3. Inmediatamente aplicá técnicas de respiración y solamente realizá tres respiraciones profundas, sí, ¡solo tres!. Efectivamente, esta técnica milenaria, que está tan bastardeada, da resultados y muchos! ¡Comprobalo!¿Por qué es efectiva? Cuando estás bajo situación de stress respirás más rápido y no lo percibís, entra menos oxígeno al cerebro y menos neuronas reciben oxígeno, lo que afectará que esas pocas neuronas que tengas disponibles puedan resolver tu problema. Entonces si respirás profundo, las neuronas tendrán más oxígeno y de esta manera te ayudarán a dar respuesta a tu problema. Fuente: Estanislao Bachrach (Biólogo Molecular)
  4. Negociá a tiempo. No dejes pasar tiempo para hablar con la otra persona y solucionar el conflicto que quedó subyacente. El tiempo a veces acomoda las cosas, pero solo a veces.
  5. Tené en cuenta que no todos tenemos los mismos tiempos de re-acción, ni de reflexión, y hablando sencillamente, no todos ni siquiera tendrán ganas cuando vos quieras. Entonces no intentes imponer los tuyos, pero tampoco permitas que te impongan los tiempos los demás. Sé hábil negociador, y eso se aprende después de varios golpes, y de los golpes se aprende , y ¡mucho!!
  6. No quieras tener siempre la razón, podría haber infinitas verdades diferentes a las tuyas. Vos podés estar equivocado, la otra persona también, o sea que hasta puede suceder que estén equivocados los dos. ¡Hay tantas verdades como personas hay!.
  7. Si bien este punto es un tema de coaching, te lo propongo a cuenta de nuevos artículos: Sé un observador diferente de la situación, observala desde varios puntos de vista diferentes, tu mundo es tu mundo, y no es "él" mundo. Ese mundo tuyo está lleno de contaminaciones aprehendidas a lo largo de tu vida ( ¡como así también la vida de los demás claro!)

"A la mala-sangre se la combate con buena-sangre". ¿Es difícil? SI! ¿Es imposible? NO!



Para empezar te dejo estos pequeños y muy simples tips para que tengas en cuenta, el tema da para continuar largo y tendido, ¿la seguimos en la próxima?
De mi parte un gusto compartir este espacio con vos

Hermosa vida para todos!
 Leo Bajer
Director General
Buenos Aires Capacitaciones Coaching e Ideas (BACCI)
info@bacci.com.ar
+54(011) 4523-0292
La Pampa 4625 (C1431CQC) Capital Federal
Argentina
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lunes, 17 de marzo de 2014

¡Yo siempre lo hice así! ¿está mal? Por Leo Bajer

¡Yo siempre lo hice así! ¿está mal? 

Desde niños nos vemos influenciados a través de nuestra cultura, que inculcada por una gran cantidad de mandatos de todo tipo, a forjar una identidad determinada que marcará probablemente nuestra vida, y para siempre, en la gran mayoría de los casos.

En muchas ocasiones uno puede detectar estas marcas generadas a partir de formas de pensamiento, formas de reacción ante determinados estímulos, creencias, etc.
Lo que a veces no sabemos es que no somos conscientes de estas reacciones y que tienen que ver con la información que incorporaron a nuestra mente y que luego internalizamos como propia.
Qué es lo que hace que actuemos de determinada manera, tendrá que ver precisamente con estos hitos que marcaron nuestra historia. Cada década en la historia de nuestras vidas tuvo diferentes puntos de inflexión que hizo que aquello sobre lo que fuimos educados fuera modificándose notablemente.

En este presente, y a partir de los últimos años, la llegada de Internet produjo enormes cambios culturales que parecieran no tener marcha atrás. Las formas de comunicación cambiaron definitivamente y con ellas surgieron nuevos paradigmas.
Una enorme rapidez se va apoderando de nuestras vidas generando a veces angustia por no saber cómo reaccionar ante tanto estímulo. En estos casos es muy satisfactorio pensar: ¿me estaré perdiendo algo?

Uno no debiera hablar desde el desconocimiento, esto está claro, lo cierto es que padre o madre no somos todos y a lo mejor no lo seamos, pero hijos sí somos todos. Entonces mi propuesta de pensamiento estará basada en esto, en pensarnos desde este rol.

Escucho frecuentemente comentarios tales como: “yo lo hago así porque así me lo enseñaron y no se hace de otra manera”.
Alguna vez escuché esta historia sobre una joven pareja: Pablo llega de trabajar y encuentra a Susana cocinando un delicioso lomo a la pimienta. Pablo observa sorprendido que su pareja le corta las puntas al lomo de ambos lados, restándole una buena porción, y que luego arroja esos excedentes al cesto de basura. Pablo sorprendido le pregunta a su mujer por qué hace eso. Susana muy ofendida le responde: “Mi mamá me enseñó a cocinarlo así y así lo comí durante toda mi vida. Vamos a casa de mamá y ella te va a dar una lección de cocina... ¡desagradecido!”
La pareja se dirige rápidamente hacia la casa de la madre de Susana. Al llegar, Susana le dice: -“Mamá, explicale al tonto de Pablo por qué siempre nos cocinaste así el lomo a la pimienta.” La madre entre sorprendida y ofendida por el planteamiento de Pablo le contesta: -“¿Cómo por qué lo cocino de esta manera?, ¿te dás cuenta lo que estás preguntando? Mi madre, o sea la abuela, me crió cocinando el lomo de así. Siempre le cortó las puntas, hasta el día de hoy. Claro, vos venís de estar en la calle todo el día ¡y no valoras el esfuerzo que hace Susana por atenderte! Vení que le preguntamos a la abuela.” Y allí fueron los tres a preguntarle a la abuela sobre la cocción del lomo. -”Abuela, ¿podés decirle a Pablo por qué le cortás las puntas al lomo cada vez que lo cocinás?” La abuela sorprendida por la pregunta responde: -”Si claro... le corto las puntas porque no me entran en la fuente.”

Generalmente no nos preguntamos por qué hacemos las cosas de determinadas maneras y repetimos costumbres sin darnos cuenta de que las que podemos llegar a modificar en nuestras vidas.

¿ Te sentís identificado?

Espero te haya gustado este pensamiento

Leo Bajer
Director
Buenos Aires Capacitaciones Coaching e Ideas (BACCI)
www.bacci.com.ar
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+54(011) 4523-0292
La Pampa 4625 (C1431CQC) Capital Federal
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jueves, 10 de octubre de 2013

"Los hermanos sean unidos dentro y fuera de la empresa" Por José Hernández y Leo Bajer

"Los hermanos sean unidos dentro y fuera de la empresa"  

Por José Hernández y Leo Bajer









"Los hermanos sean unidos
porque esa es la ley primera,
tengan unión verdadera 
en cualquier tiempo que sea. 
Porque si entre ellos pelean, 
los devoran los de afuera."
Sextina del Martín Fierro, de José Hernández. Año 1872



El tema de la estructura familiar dentro de las empresas no es un tema menor. En mi experiencia como consultor veo que el "factor familia" pesa, y mucho, para bien o para mal y fundamentalmente dentro de las Pymes por su estructura y origen.

Tanto la problemática de la sucesión generacional como los conflictos internos familiares son temas que, de no ser aclarados en su debido momento, son un potencial conflicto para la salud de la organización.
Sobre estos temas se ha escrito mucho, pero me pareció importante traer a nuestro presente las palabras del escritor José Hernández, quien escribiera en 1872 las sextinas mencionadas anteriormente, y que tras muchos años siguen siendo de absoluta actualidad.

La conflictividad puede darse entre distintos miembros de la familia ya que no es propiedad exclusiva de los hermanos, pero aplica a la perfección en el caso que tan bien expresa Hernández en su Martín Fierro. En este caso, y para continuar con la idea original, me referiré a la hermandad exclusivamente.

Entiendo que si uno realizara un FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas) dentro de cada empresa familiar, el tema de la fraternidad podría verse como Fortaleza o Debilidad, según corresponda. Fortaleza, en el caso en que la comunicación "sana" entre hermanos exista. Debilidad, con potencial riesgo de ruptura empresarial, en el caso que la comunicación sea "insana" o inexistente. 

Tené en cuenta que "la no comunicación muchas veces comunica más que la comunicación".

Si bien el tema da para diversas reflexiones, como primer acercamiento a la problemática se podría sugerir lo siguiente:
  • Generar espacios de comunicación dentro y fuera de la empresa para conversar y discutir ideas.
  • Da el primer paso hacia la comunicación. No estés a la espera de que el otro lo propondrá, ya que el tiempo seguirá pasando y lamentablemente los malos entendidos, también.
  • Evitá que esos espacios sean dentro de las reuniones familiares ya que no es ni el lugar, ni el momento adecuado. Poné punto final a esa situación.
  • Aceptá como potable toda idea que surja de ese encuentro; luego de discutidas las mismas, se descartarán las que no correspondan. 
  • Disponete abierto a escuchar.
  • No des por obvio que la otra persona por ser hermano o pariente piense y reaccione como deseas. En definitiva, son hermanos, ¡pero no por eso tienen que ser ni pensar igual!
  • Por todos los medios, evitá el efecto "bola de nieve". Implica no permitir que algo pequeño (un comentario, sugerencia, diferencia, etc) se transforme en algo incontrolable.
  • Si el efecto "bola de nieve" está avanzado es porque éste lleva un tiempo de gestación (meses o años). Para detenerlo, y para que no siga avanzando, hará falta tiempo para desandar lo andado y probablemente, reacomodar la situación llevará el mismo o más tiempo que el de su gestación. 
  • En estos casos no es recomendable creer en soluciones mágicas . Es preferible trabajar con cambios continuos y sostenidos en el tiempo.
  • El "chusmerío" sobre lo que se dice y se escucha debe ser tratado con total prudencia, cautela y responsabilidad. Será vital no dejarse influir por el mismo, para no perder el eje de lo que se está discutiendo.
  • No mezclar la vida privada con la laboral. La vida privada es privada, y no debe llevarse a la vida empresarial bajo ningún concepto.
  • Dentro de la empresa uno debe ser profesional en sus funciones, y el delimitar roles ayudará a evitar potenciales conflictos. 
  • Si es necesario, consultar a un profesional externo podrá ser de ayuda ya que podría tener una visión descontaminada de la situación. 
  • Aceptá que se pueden cambiar las cosas que "siempre se hicieron así". Porque el mundo es cambiante, y lo que dio resultado en algún momento, hoy puede no darlo. Permitirte pensarlo puede dar un giro fundamental en la empresa, aunque duela.
  • El actualizarse lenta pero constantemente hará que se forme dentro de la empresa una nueva cultura organizacional, en donde no sólo los directivos-familiares se sentirán mejor, sino que todos los integrantes de la organización lo percibirán, lo que generará un nuevo clima organizacional.

Como te comenté, el tema es largo. Este primer paso a lo mejor te despierte alguna idea de cambio. Al menos ¡esa es mi intención!

¡Allá vamos!




Leo Bajer
Director
Buenos Aires Capacitaciones Coaching e Ideas (BACCI)
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